ООО "Фронекс"
Компания "Фронекс" уже более 4 лет работает на Интернет-рынке Алтайского края. Более того, компания постепенно охватывает и другие регионы России. Веб-студия предоставляет такие Интернет-услуги как: разработка, обслуживание и продвижение сайтов, а так же комплексный Интернет-маркетинг. Спрос на Интернет-услуги с каждым годом увеличивается, растет количество обслуживаемых клиентов, к каждому из которых нужен индивидуальный подход. Именно поэтому руководство компании приняло решение о переходе на клиент-ориентированный подход с помощью внедрения программных инструментов — CRM-системы.
Из предложенных на рынке CRM-систем начального уровня наиболее полно по функциональности и цене подошла CRM-система разработки Expert Systems - Quick Sales 2. В качестве поставщика Quick Sales 2 и консультанта по CRM-системам в Алтайском крае был выбран официальный партнёр разработчика — компания "ИТ-Сервис". Использование программы Quick Sales 2 позволило решить в компании ряд задач:
- создание единой базы клиентов, информацию о которых могут видеть сотрудники всех отделов, что обеспечивает согласованность работы сотрудников;
- распределение работ по проектам для сотрудников технического отдела, теперь каждый пользователь может видеть назначенные ему задачи;
- контроль объёмов продаж и деятельности менеджеров, что позволяет оценить работу менеджеров в компании;
- кроме того, программа позволяет также контролировать сроки по работам с клиентами, что значительно повышает качество обслуживания;
- охват большего количества клиентов одним менеджером;
- анализ маркетинговых мероприятий, что даёт возможность оценить целесообразность бюджета на ту или иную маркетинговую стратегию.
Кроме того, специалистами "ИТ-Сервис" было проведено консультирование работников интернет-агентства «Фронекс» по настройке системы и работе в ней.
На данный момент Quick Sales 2 успешно используется в компании "Фронекс". Руководство компании уверено, что использование программы значительно улучшило процесс обслуживания клиентов, что отразилось на общем развитии компании и её имидже.
Автор: Зенчук П.О. Генеральный директор ООО "Фронекс"
При придбанні однієї з CRM-систем, Ви отримаєте можлівість замовити виборку бази даних
"Україна сьогодні"
(057) | 702 11 33 |
702 13 66 | |
(050) | 507 31 48 |
(097) | 362 88 90 |
E-mail crm@rada.com.ua
в темі повідомлення укажіть "CRM"
"Кронверк Синема" - одна из крупнейших сетей кинотеатров в России. Киноцентры "Кронверк Синема" дают возможность увидеть лучшие мировые премьеры огромной аудитории, которая составляет более 450 000 зрителей в месяц.
За простым показом фильмов скрыто множество процессов, которые организовыва...
Повний текст відгуку
- Фізична особа підприємець Горбатих О. В.
- Компанія "Sound Security"
- Компанія "Device Market"
- Туристична компанія "Танго Тревел"
- Товариство з обмеженою відповідальністю "Агро Аеро Україна"
- Компанія "ТЕХНОФУД"
- Товариство з обмеженою ідповідальністю "СЕВЕН СІ АЙ"
- Полтавська філія ТОВ "Дако-Груп Лтд"
- Товариство з обмеженою відповідальністю "ФІЧА"
- Типографія "RM print"
- Товариство з обмеженою відповідальністю "Атланта Сіті Центр"
- Компанія "22ESBAU"
- Компанія "Auto King"
- Стоматологічна клініка "Verno"
- Товариство з обмеженою відповідальністю "Стіл Груп"
- Товариство з обмеженою відповідальністю "НИАЛТРЕЙД"
- Автомагазин "Форд-шоп"
- Компанія "Remont Garant"
- Компанія "ГРУЗMEN"
- Товариство з обмеженою відповідальністю "ГРОССЛІФТ"